本报讯“小区里有机器运作时宣布的噪声太大，严重影响了业主的正常日子。”近来，海口秀英区柏斯观海台二期小区的业主张女士向记者反映此事。记者昨日从秀英区海秀大街办了解到，通过网格员和物业查询，发现是地下水泵工作时宣布的声响。现在，替换管道后噪声扰民的状况已有所好转。

  半年多前，张女士拨打12345热线反映，在柏斯观海台二期小区，一向存在机器工作噪声扰民的问题。12345热线联系海秀大街办，通过网格员和社区物业的查询，发现是地下水泵工作时宣布的声响。

  “咱们白天和晚上都去了业主家里，通过多方排查才找出噪声源，后来查看了机器的零部件，换了管道后噪声小了许多。”昨日，海秀大街办天海社区网格员介绍，刚开始计划加装隔音棉，但考虑到消防危险问题，终究挑选通过替换管道的方法来进行处理。

  据了解，通过网格员和物业屡次洽谈交流，替换管道后噪声扰民的状况已有所好转。小区业主对现在的处理结果表明满意。社区网格员表明，一下步会继续重视这样的一个问题。